返品・交換ポリシー

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当社のポリシーはご購入日から30日間有効です。恐れ入りますが、ご購入から30日を過ぎた場合、返金または交換は承ることができません。

返品の対象となるのは、未使用で、お受け取り時と同じ状態（元の梱包を含む）の商品に限ります。

商品が破損した状態で到着した場合を除き、送料を除いた商品代金を返金いたします。

返品用ラベルをご希望の方は、return@geometricgoods.com までメールでご連絡ください。

以下の商品は性質上、破損または不良品として到着した場合を除き、返品をお受けできません：

返品用の配送ラベルは当社でご用意します。返送送料は購入者様のご負担となります。商品が元の状態で返送されない場合、価値の減少分は購入者様のご負担となります。

返金の対象は通常価格の商品に限ります。セール商品は返金対象外です。

返品商品を受領し検品後、返金の承認または否認についてメールでご連絡します。承認された返金は3日以内に処理され、当初のお支払い方法へ自動的に返金されます。

まだ返金が確認できない場合：

交換は、商品に不良または破損がある場合に限り承ります。交換をご希望の場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

購入時にギフト指定され、かつ購入者様ではなく直接お受け取りになった場合、返品が承認されると返品金額分のギフトクレジットを発行します。返品商品を受領後、ギフト証明書を郵送いたします。ギフト指定がない場合、または贈り主がいったん自分宛に配送してから後日お渡しになった場合は、返金は贈り主へ行われます。

返品時の送料はお客様のご負担となります。送料は返金対象外です。返金が発生する場合、返送送料は返金額から差し引かれます。

交換品のお届けにかかる日数は、お届け先地域により異なります。

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