保証・修理について

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保証・修理について

レザー製品は丁寧にお使いいただくことで長く使え、時間とともにさらに美しく育っていきます。

Geometric Goodsでは品質に責任を持ち、お客様の満足を大切にしています。ご購入日より24か月間、製造上の不具合に対する保証を提供します。

保証の対象は、通常使用における素材および製造（縫製・加工）上の不具合です。保証対象として承認された場合、状況に応じて修理または交換にて対応いたします。交換品は、原則としてご注文時と同一のモデル*・カラー・パーソナライズ内容・金具仕様でご用意します。

保証は、経年による摩耗・劣化、事故による損傷、または適切な取り扱いにより防げた損傷には適用されません。革は天然素材のため、自然な経年変化（エイジング）そのものについて保証はできかねます。

また、部品の紛失（例：ネジ）も保証対象外です。金具は定期的に状態を確認し、必要に応じて締め直して適切なテンションを保ってください。交換用ネジは実費にてご用意可能です。あわせて、時折テンションを確認いただくことをおすすめします（適切なねじ用接着剤を少量使用すると、緩み止めに役立つ場合があります）。

修理サービス

私たちは、レザーアクセサリーを一生ものとして使えるよう設計しています。使い捨て文化には賛同せず、長く大切にできる製品、そして思い出や物語が刻まれていく製品を目指しています。

万が一、事故などで破損した場合や、保証期間外となった場合でも、修理サービスにてできる限り元の状態へ戻すお手伝いをいたします。

保証・修理のご依頼方法

info@geometricgoods.com までメールでご連絡いただき、以下の内容をお知らせください：

• 不具合の内容（簡単で構いません）と、該当箇所の写真
• 製品名（例：AirTag Billfold Wallet）
• ご連絡先
• ご注文番号（保証申請の場合）

確認のうえ、最適な対応方法をご案内いたします。

*内容により、お客様とご相談のうえ、別モデルへの交換となる場合があります。

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